Politique de confidentialité

N&A Production (ci-après « Sky-Prod » ou « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet www.sky-prod.com ou lorsque vous nous contactez.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (Loi Informatique et Libertés).

1. Responsable du traitement

• Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
• N&A Production / Sky-Prod
• 25 avenue des flamants roses 34130 MUDAISON
• E-mail : contact@sky-prod.com
• Téléphone : +33 660865448

2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées lors de votre navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

• Adresse IP de votre appareil ;
• Type et version de votre navigateur internet ;
• Système d’exploitation utilisé ;
• Pages visitées et durée de consultation ;
• Date et heure de connexion ;
• URL de la page de provenance (referrer).

Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration du site, via des outils d’analyse d’audience (voir section Cookies).

2.2 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact disponible sur le site ou par e-mail, nous collectons :

• Votre nom et prénom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Le nom de votre société ;
• Le contenu de votre message.

2.3 Données que vous nous transmettez dans le cadre d’une relation commerciale

Dans le cadre de la conclusion et de l’exécution d’un contrat de prestation de services, nous pouvons être amenés à traiter :

• Vos coordonnées professionnelles complètes (nom, adresse, e-mail, téléphone) ;
• Vos informations de facturation (numéro SIRET, adresse de facturation, etc.) ;
• Toutes informations nécessaires à la réalisation de la prestation convenue.

3. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et de devis

• Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) ;
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Exécution des contrats de prestation de services

• Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) ;
• Durée de conservation : durée du contrat + 5 ans (obligations légales comptables et contractuelles).

Respect des obligations légales et comptables

• Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) ;
• Durée de conservation : 10 ans (Code de commerce – pièces comptables).

Amélioration du site et mesure d’audience

• Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) sous réserve de votre consentement pour les cookies non essentiels ;
• Durée de conservation : selon les paramètres des outils d’analyse (voir Politique Cookies).

Prospection commerciale (si applicable)

• Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour les prospects professionnels, ou consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les particuliers ;
• Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière interaction.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de N&A Production / Sky-Prod dans le cadre de leurs attributions.

Dans certains cas, elles peuvent être transmises à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie, outils analytiques) qui agissent uniquement sur nos instructions et dans le cadre d’un contrat de sous-traitance conforme au RGPD ;
• Les autorités administratives ou judiciaires françaises ou européennes, lorsque la loi l’exige.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux durées précisées à l’article 3 de la présente politique, et en tout état de cause :

• Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + obligations légales ;
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de connexion et logs : 1 an maximum (LCEN) ;
• Données de cookies : voir Politique de Cookies.

À l’expiration des durées de conservation, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées.

6. Sécurité des données

N&A Production met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation :

• Protocole HTTPS (chiffrement des communications) ;
• Accès restreint aux données aux seuls personnels habilités ;
• Sauvegarde régulière des données ;
• Mise à jour régulière des systèmes et logiciels utilisés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation (« droit à l’oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension du traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande :

• Par e-mail : contact@sky-prod.com (objet : « Exercice de droits RGPD ») ;
• Par courrier postal : N&A Production – Sky-Prod, 25 avenue des flamants roses 34130 MUDAISON, France.

Vous devez joindre à votre demande une copie d’un justificatif d’identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses.

8. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr | Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22

9. Modifications de la politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer afin de rester conforme aux obligations légales et réglementaires en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tous moyens appropriés. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.